今年国庆这一天,恰恰该我和小李值班。
下了晚班,同事们陆续脱离公司,一楼值班调理室只剩下值班向导夏司理、小李和我了,今天是个特殊日子,我们作为燃气值守职员,必需坚守岗位,确保清静供气。
接听热线电话是夜间值班的一项主要事情,公司生长快,谋划区域越来越大,有城区的、有气代煤墟落的,电话内容也是多种多样,有灶具打不着火的、有插卡不显示数字的、有充不了值的、有不会换电池的、尚有较多的是从外地回家发明不可用燃气,燃气表插卡显示异常字样的......有的通过电话诠释指导就轻松处置惩罚了,有的年岁偏大的用户,怎么讲也不明确,就得上门行止置了,一晚上小李已经上门维修出去了三次。
快到11点了,以为应该差未几了,该没啥事了,才舒了口吻,这时间电话又响起来了:“喂,是燃气公司吗?我家厨房有煤气息,你们快来看看吧”,我一听赶忙拿起纪录笔,“您在那里,请远离走漏所在,到室外透风处打电话!您说,怎么回事?”
“我家和楼上楼下通着的粗管子讨论那里,我用胰子水浇着,有气泡!”
“好的,可能是油润处,你别畏惧,翻开门窗透风,关闭家里燃气阀门,不要动明火和电器开关,到室外期待,我们马上就去!再确认一下您的地点,是帅府小区8号楼中门302室吗?电话是137******52没错吧?”
“是!是!你们赶忙过来吧。”
此时小李已经整装待发,值班司理夏司理已发动了抢险车,我把填写完整的派工单递给小李,小李急遽上车,和夏司理一起奔赴该小区;我垂头看表,时间是2021年10月1日23:07。
我默默祈祷,愿他们维修顺遂。向窗外天上看去,夜空星光璀璨,这是个举国欢庆的日子,我却想到了那句“哪有什么岁月静好,有人替你负重前行”,为了万万家庭能够正常沐浴做饭,我们有许许多多在调理室、场站、加气站节日值守的和记娱乐人舍小家为各人,保民生、保稳供,用默默无闻的支付和坚贞不拔的起劲换来黎民的安身立命。
23:56,门口车灯闪灼,他们回来了,我急遽摁开电动门,迎了出去。俩人一身疲劳,衣服也脏了几块,我问到详细情形,他俩简要先容了从现场测试、关闭主阀门、放散、松开油润、替换密封垫、紧固、打压测试到复供燃气的历程,手艺熟练过硬,不由我竖指赞美。
刚用自来水洗把脸,电话又响了起来,急遽跑已往抓起话筒,传来一个女士的声音“燃气公司吗,我家厨房有气息,好畏惧,你们快来看看吧”,得,赶忙出发!
这二位凭证纪录的地点和电话再次发动车,出了公司大门疾驰而去。
这注定是一个不眠之夜。
过了二十几分钟,他俩回来了,问到怎么回事,他俩说这个用户卡丧失了,表上气用光了,今晚洗不了澡想用气就谎说家里漏气想让我们给她供上气,其时夏司理态度平和却不失严肃地品评了用户这种行为,告诉她第二天上班去营业厅补卡治理相关手续,用户也感应自己此举失当,再三致歉。
此时已是2021年10月2日0点38分,夏司理让各人轮换休息,养精蓄锐,迎接第二天的事情挑战。
国庆节的午夜,万籁俱寂,我们再次关注了各个调压站(柜)设施运行状态和管道压力,一切正常!
夏司理说尚有报表和纪录要整理,我也坐下来填写值班纪录表,那里小李带着一天的疲倦和事情效果的圆满很快甜甜睡熟了。
我双手搓搓脸,深吸一口吻,困意全无,把值班纪录表翻了一页,在页首栏写下:2021年10月2日,天气:多云,小雨。
新的一天最先了。